DESTEK MERKEZİ
Birlikte çözelim.
Pick Together kullanımı, satın alımlar, bildirimler ve verilerini kalıcı olarak silme hakkında ihtiyacın olan adımlar burada.
SIK SORULANLAR
Önce buraya bak.
En sık karşılaşılan durumlar için kısa, doğrudan yanıtlar.
01Davet kodum çalışmıyor＋
Kodu boşluksuz girdiğinden emin ol. Pick Together davet kodları 6–8 harf ve rakamdan oluşur. Bağlantı geldiyse bağlantının tamamını uygulamadaki “Davetle katıl” alanına yapıştırabilirsin.
02Oyumu değiştirebilir miyim?＋
Oylama devam ediyorsa oylamayı yeniden açıp “Oyumu Güncelle” seçeneğini kullanabilirsin. Süre dolduktan veya sonuç açıklandıktan sonra oy değiştirilemez.
03Bildirim gelmiyor＋
Önce Pick Together → Ayarlar → Karar bildirimleri seçeneğini, ardından iPhone Ayarları → Bildirimler → Pick Together iznini kontrol et. Şanslı Çark dışındaki son 10 dakika uyarısı ayrıca uygulama içinden açılır.
04Pro satın alımımı nasıl geri yüklerim?＋
Ayarlar → Pick Together Pro ekranını aç ve “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğini kullan. Satın alımda kullandığın Apple hesabıyla giriş yaptığından emin ol.
05Engellediğim bir kişiyi nasıl kaldırırım?＋
Ayarlar → Hesap → Engellenen Kişiler yolunda engel listesini görebilir ve istediğin engeli kaldırabilirsin.
VERİLERİMİ SİLME
Kontrol her zaman sende.
Hesap silme geri alınamaz. Başlamadan önce erişmek istediğin oylama bilgilerini kontrol et.
Saklama politikasını oku- 1Pick Together’ı aç
Alt menüden Ayarlar sekmesine geç.
- 2Hesap ekranına git
Hesap → Hesabı Sil seçeneğine dokun.
- 3Silme işlemini onayla
Uyarıyı oku ve Apple hesabını yeniden doğrula.
- 4Kalıcı silme tamamlanır
Hesabın, oluşturduğun oylamalar, ilişkili veriler ve özel görseller kaldırılır.
Yalnız cihazındaki kayıtları kaldırmak için uygulamayı silebilirsin. Sunucudaki mevcut misafir verilerini de kalıcı olarak kaldırmak için önce aynı oturumu Ayarlar → Hesap üzerinden Apple hesabına bağla; ardından yukarıdaki silme adımlarını uygula.
ÖNEMLİ
Silme tamamlanmıyorsa
Apple doğrulamasının aynı hesapla yapıldığını ve internet bağlantının açık olduğunu kontrol et. İşlem tamamlanmadığında hiçbir veri kısmen silinmiş kabul edilmez; uygulamada görünen hata mesajıyla tekrar deneyebilirsin.